Hoje, a empresa reconhece que, para assegurar sua perenidade no mercado, deve construir sua reputação assumindo responsabilidades, sendo ética e transparente, agregando valor à sua marca.

Essas responsabilidades se expressam no termo responsabilidade social empresarial, definida como "a forma de gestão que conduz à relação ética e transparente da organização com todas as suas partes interessadas, visando o desenvolvimento sustentável".